1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых Индивидуальным предпринимателем Еленой Заитовой (далее — «Оператор»), в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, клиентах и пользователях услуг.
Использование сайта, запись на консультацию, направление сообщений через формы связи, мессенджеры или иные каналы связи означает согласие пользователя с настоящей Политикой.


2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель: Елена Заитова
Сайт:
elenazaitova.com
Email для обращений по вопросам персональных данных:
zaitova.lena@yandex.ru


3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата и время записи на консультацию;
• сведения, сообщаемые пользователем при обращении;
• переписка в мессенджерах;
• технические данные сайта (IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве);
• сведения об оплате услуг;
• иные данные, предоставленные пользователем добровольно.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, когда такие сведения добровольно сообщаются клиентом в рамках психологической консультации.


4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:

• записи на консультации;
• оказания психологических консультационных услуг;
• связи с клиентом;
• организации и проведения онлайн-консультаций;
• приёма и подтверждения оплаты;
• исполнения договорных обязательств;
• улучшения качества сервиса;
• соблюдения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора;
• требования законодательства Российской Федерации.

6. Способы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации.

Оператор осуществляет:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• обезличивание;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

7. Сервисы и третьи лица
Для организации работы Оператор может использовать сторонние сервисы, включая:

• сервис онлайн-записи Planerka;
• платёжные системы ЮKassa, ModulKassa и Prodamus;
• мессенджеры;
• сервисы видеосвязи;
• хостинг-провайдеров;
• сервисы аналитики сайта.

Передача данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг и функционирования сайта.


8. Конфиденциальность и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым это необходимо для выполнения профессиональных обязанностей.


9. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ.


10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения данных;
• требовать удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения и жалобы в Роскомнадзор.

11. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и технические данные для:

• корректной работы сайта;
• аналитики посещений;
• улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.


12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте:
elenazaitova.com


13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
Email: zaitova.lena@yandex.ru
Сайт:
elenazaitova.com